Экономическое развитие эмирата Рас-эль-Хайма подтвердило продолжение усилий по защите прав потребителей. Управление по контролю и защите коммерческой деятельности, в частности отдел по защите коммерции, рассмотрело 347 жалоб в первом квартале текущего года. Эти меры направлены на создание справедливой и прозрачной деловой среды, гарантирующей права всех сторон. По данным ведомства, жалобы были распределены по нескольким секторам услуг, в том числе автосервисы, внутренний декор, алюминиевые и кузнечные цеха, а также другие отрасли. Все жалобы были рассмотрены в соответствии с утвержденными юридическими процедурами, были приняты необходимые меры для их решения и обеспечения соблюдения предприятий законов и нормативных актов страны. Ведомство подчеркнуло, что эти усилия являются частью стратегии, направленной на повышение доверия потребителей и уровня соблюдения нормативных требований на рынках за счет усиления контроля и прямого взаимодействия с жалобами клиентов, что способствует улучшению качества предоставляемых услуг. Директор управления по контролю и защите коммерческой деятельности, Фейсал Абдулла Алиун, подчеркнул важность осознания потребителем своей роли в защите своих прав, призвав быть осторожным при получении официальных счетов на покупку, включающих все детали соглашения, а также проверять наличие четких и письменных контрактов с поставщиками, что гарантирует права всех сторон и ограничивает коммерческие споры.
